하늘소풍의 모든 장례 절차는 전체 참관이 가능한 함께하는 장례입니다.

네, 하늘소풍의 모든 화장 절차는 개별 화장을 원칙으로 진행하고 있습니다. 화장 후 유골 확인 절차를 진행하여 개별 화장 여부에 대해서도 보호자가 직접 육안으로 확인하실 수 있습니다.

새, 햄스터, 고슴도치 등과 같이 1kg 미만인 반려동물도 강아지, 고양이의 경우와 동일하게 장례가 가능합니다. 하늘소풍은 소동물·특수동물을 위한 전용 장례 절차가 준비되어 있습니다.

소동물의 특성상 조금 더 안전한 염습 절차의 방법으로 조심스럽게 염습이 진행되며, 반려동물 전용 화장 시설의 운용을 통해 화장 절차시 소동물의 유골 손실 방지를 가장 우선시하여 전체 장례를 진행하게 됩니다.

반려동물이 무지개다리를 건넌 후, 하루 정도는 반려동물과 함께 시간을 보내며 준비한 뒤 장례 절차를 진행하는 것이 일반적인 사례입니다. 

내·외상이 없는 경우 보존 환경에 따라 최대 72시간 이내에는 사망한 반려동물의 변질 및 부패의 진행이 더디기 때문에 사후 기초 수습을 해 주신 후 아이와 시간을 충분히 갖고 장례를 진행하셔도 괜찮습니다.

다만, 반려동물이 외상을 입었거나 보호자의 사정이 있을 경우 당일에 진행할 것을 권장드리고, 임시 안치에 대해서도 안내드리고 있습니다.

하늘소풍의 단독 추모실을 이용하시는 동안, 설치된 모니터 화면을 통해 보호자가 준비한 반려동물과 함께 촬영된 가족의 사진 등을 슬라이드 영상으로 제작하여 송출해드리고 있습니다.

전체 예식과 화장 절차의 시간은 평균적으로 2시간 내외로 소요되며, 체중이 10kg 이상인 중·대형 반려동물일 경우 최대 4-5시간까지도 소요될 수 있습니다.

하늘소풍의 화장 시설은 동물 전용 화장시설입니다. 다른 물품을 반려동물과 함께 화장할 경우, 화장 절차 시 유골에 협착될 수 있으며 잔여물이 유골 수습 과정에서 섞일 수 있습니다. 또한, 하늘소풍은 환경 보호를 위한 법적 규제를 준수하고 있으므로 아이의 유품을 함께 화장해드리고 있지 않습니다.

[장례식장 예약 – 하늘소풍 방문 – 담당 지도사 상담 및 접수 – 염습 절차 – 추모 절차 – 화장 절차 – 유골 수습 절차 – 유골함 봉안 및 인도] 순으로 진행되며, 장례 다음 절차인 [에퀴녹스 수목장 안장], [리본 스톤 제작], [빌리지 봉안당 안치]는 선택 사항입니다. 

하늘소풍에는 반려동물과 함께 직접 방문해 주셔야 하는 것이 기본이나, 보호자의 장례식장 방문이 어려운 경우 보호자와 가족을 대신하여 반려동물장례지도사가 전체 절차를 위임 받아 장례를 진행해드리고 있습니다. 

[장례 위탁]을 요청하시면 하늘소풍의 장례 절차와 동일하게 격식 있고 안전하게 진행한 후 다시 보호자의 자택까지 안전하게 인도해 드리며, 담당 반려동물장례지도사는 장례 위탁 절차 중 보호자와 충분히 소통하며 전 과정을 사진 촬영하여 전달해 드립니다.

반려동물이 무지개 다리를 건넌 후 장례식장까지의 이동이 어렵거나, 운전을 할 수 없는 보호자를 위해 하늘소풍에서 직접 요청하신 위치까지 보호자와 반려동물을 모시러 가는 차량 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 안전교육을 이수한 담당 지도사가 차량의 탑승부터 이동까지 안전하게 운행합니다. [문의: 1566-4546]

* 편도를 기준으로 차량이 배차되며, 보호자의 요청 시 하늘소풍의 차량 배차 상황을 검토한 후 왕복 이용이 가능합니다. 

* 차량 지원을 요청하신 지역에서 하늘소풍까지의 거리를 기준으로 운임 비용이 발생합니다.

하늘소풍 반려동물장례식장은 연중 무휴로 운영됩니다. 

장례식장 도착 시간을 기준으로 오전 8시부터 저녁 9시까지 예약해 주시면 장례 진행이 가능하며, 이외의 시간은 문의를 통해 조율하실 수 있습니다.

* 반려동물장례지도사와 상담하실 수 있는 CS센터[1566-4546]는 24시간 운영하고 있습니다.

네, 가능합니다. 

다만, 반려동물의 체중에 따라 장례 절차에 소요되는 시간이 상이하기 때문에 10kg 이상의 대형 반려동물의 장례 비용은 경우마다 다르게 책정됩니다. 자세한 절차 및 비용에 대한 문의는 상담을 통해 상세히 안내해드리겠습니다.

* 문의: 1566-4546

반려동물이 무지개 다리를 건넜지만 보호자의 사정으로 바로 장례 절차의 진행이 어려울 경우, 장례식장 내 준비된 안치 시설에서 반려동물을 안전하게 임시 안치할 수 있는 서비스입니다.

임시 안치를 요청하시면 사망한 반려동물의 기초수습 및 염습 절차 과정을 진행하여 장례 절차의 시작 전까지 안전하게 냉장 상태에서 보존·안치되며, 하늘소풍의 반려동물장례지도사가 임시 안치되는 기간 동안 매일 반려동물의 안치 상태를 확인합니다. 

* 최대 5일까지 안치 보존이 가능하며, 1일 30,000원의 비용이 발생합니다.

염습 절차를 시작하기 전, 기본적으로 반려동물의 사망 확인을 진행한 후 염습을 진행하게 됩니다. 사망확인은 보호자와 가족의 요청에 따라 참여 또는 참관이 가능합니다. 

하늘소풍의 전체 장례에는 입관 절차 시 국화(생화)를 헌화하는 과정이 포함되어 있습니다. 생화 장식을 원하시는 경우 별도로 준비하여 방문해 주시면 추모 공간의 꽃 장식을 도와드리고 있습니다.

하늘소풍의 단독 추모실은 충분한 애도를 위하여 시간의 제약 없이, 외부의 방해 없이 이용하실 수 있습니다. 

다만, 추모 절차 종료 전 다른 가족의 우선적인 화장 요청이 있을 경우 잠시 대기 시간이 발생할 수 있음을 알려드립니다.

네, 다른 반려동물과 함께 방문하실 수 있습니다. 

다만, 하늘소풍은 여러 반려 가족을 위한 위로의 공간으로 공공장소에서의 반려동물 예절을 준수해 주시기 바랍니다.

보호자께서 직접 발 도장을 찍을 수 있도록 용품을 구비하여 방문하시는 경우 염습 또는 추모 절차를 진행하며 발 도장을 남기실 수 있도록 함께 도와드리고 있습니다.